Gcode olarak, teknoloji ve insan odaklı yaklaşımımızla geleceğe değer katan çözümler sunuyor, müşterilerimizle birlikte büyümenin heyecanını yaşarken sektöre ve topluma katkı sağlıyoruz. Yerli sermaye ile yürüttüğümüz yazılım geliştirme çalışmalarımıza ek olarak, yurt içi ve yurt dışında gerçekleştirdiğimiz iş birlikleriyle, müşteri odaklı yaklaşımımız ve inovatif çözümlerimizle faaliyet gösteriyoruz. Bu geniş yelpazede sunduğumuz hizmetler, teknolojiyi en verimli şekilde kullanarak işletmelerin dijital dönüşümlerini desteklemeye yönelik olarak tasarlanmıştır.

Eğer siz de dijital dünyaya tutkuyla bağlı, sürekli öğrenmeye ve gelişmeye açık bir profesyonelseniz, Gcode’ta ; “Bilişim Sistemleri Teknisyeni (IT Destek)” pozisyonuna katılmak için doğru yerdesiniz!

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Bilgisayar Teknolojileri, Bilgisayar Programcılığı gibi ilgili bölümlerinden mezun,
• IT destek / help desk / son kullanıcı destek alanlarında deneyimli,
• Windows işletim sistemleri, bilgisayar donanımları vb. bilgi sahibi,
• Temel network bilgisine sahip (TCP/IP, modem, switch, access point, internet altyapısı vb.),
• Active Directory, kullanıcı hesabı yönetimi, uzak masaüstü bağlantıları ve temel sistem yönetimi konularında bilgi sahibi,
• MS Office uygulamalarına hakim ve son kullanıcı desteği sağlayabilecek,
• Teknik problem çözme, arıza tespiti ve süreç takibi konusunda başarılı,
• Yazıcı, tarayıcı, IP telefon ve benzeri ofis ekipmanlarının kurulum ve desteğini sağlayabilecek,
• Kullanıcılara yerinde ve uzaktan destek verebilecek iletişim becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi, çözüm odaklı ve farklı seviyelerdeki kullanıcılarla anlaşılabilir, kolay iletişim kurabilen.

Sorumluluklar

• Bilgi işlem sistemlerinin sürekliliğini, güvenliğini ve verimli çalışmasını sağlamak,
• Son kullanıcılara yazılım, donanım ve sistem konularında yerinde ve uzaktan teknik destek vermek,
• Kullanıcı bilgisayarları, yazıcılar ve çevre birimlerinde oluşan donanım/yazılım sorunlarını gidermek,
• Windows işletim sistemleri, ofis yazılımları ve mobil cihazlar konusunda destek sağlamak,
• Ağ altyapısının (LAN, WAN, Wi-Fi, VLAN, VPN) temel düzeyde yönetimini gerçekleştirmek ve oluşan sorunlara müdahale etmek,
• Veri yedekleme süreçlerini takip etmek ve düzenli yedekleme operasyonlarını yürütmek,
• Teknik sorunları analiz ederek hızlı ve kalıcı çözümler üretmek,
• Donanım ve yazılım envanterinin takibini yapmak ve güncel tutulmasını sağlamak,
• Sistem güncellemeleri, kurulumlar ve entegrasyon süreçlerine destek vermek,
• Yeni sistemlerin kurulumu, yapılandırılması ve devreye alınması süreçlerinde aktif görev almak,
• Kullanıcı hesapları, yetkilendirme ve erişim süreçlerine destek sağlamak,
• Tedarikçiler ve dış hizmet sağlayıcılarla koordinasyon süreçlerini yürütmek,
• IT operasyonlarına ait teknik dokümantasyonları hazırlamak ve güncel tutmak,
• Şirket içerisindeki BT altyapısının kesintisiz çalışmasını desteklemek ve oluşabilecek risklere karşı önlem almak.